Agent d’accueil standardiste (H/F)

L’ESAT ET LE CAJ MENILMONTANT, établissements accompagnant 188 personnes en situation de handicap mental et psychique – de l’Association Championnet reconnue d’utilité publique – recrute :

Un(e) agent d’accueil standardiste (H/F)

CDI – Temps plein – 75020 Paris

1^er février 2024

Missions :

Sous la responsabilité de la Cheffe de service médico-sociale de l’ESAT, il/elle gère l’accueil physique des personnes accompagnées des deux établissements, familles, clients, partenaires, etc. Il/elle oriente les appels reçus et prend des messages. Il/elle renseigne sur les demandes de stages et autres procédures d’admission ainsi que sur l’activité de l’ESAT et du CAJ. Il/elle tient un registre des appels et des messages. Il/elle peut assurer l’interface entre les personnes accompagnées et le service médico-sociale de l’ESAT et du CAJ. Il/ elle peut intervenir dans le suivi de dossiers administratifs spécifiques (suivi des absences des usagers, mise à jour de fichiers, gestion de dossiers divers au bénéfice des personnes accompagnées, gestion des fournitures, etc.).

Niveau requis :

Diplôme de niveau 3 à 5, avec ou sans expérience.

Savoir-être :

• Qualités humaines pour être en lien avec des personnes en situation de handicap et assurer une écoute de proximité.
• Polyvalence, ponctualité et rigueur.

Savoir-faire :

• Maitrise de l’outil informatique (pack office).